首先我们医护人员要问问自己，医疗的本质是什么?我们为什么做医生?为什么做护士?为什么要从事医疗行业?而患者，你为什么来医院找医生?

　　对于患者来说，本来身体就有疾，还要早早地一次又一次拍着长长队伍;面对稀缺的专家的专家号，动破了方式，各种各样的挂号模式，也解决不了最终的厄运;“贩毒不如贩药”言论不段崛起，药品利润压垮了患者;各种不需要检查的项目取代医生的技能;每年末，医院因为医保额度到了极限，一次次拒绝迫切需要住院的病人。

　　而，过去的时光里，有多少医生被打，护士被打;我不愿回忆，又有多少医闹发生，又有多少人来关心。我也不愿回忆，又有多少事，大家愤怒两天，谴责两天，又悄无声气。我更不愿回忆，儿科和急诊作为两个重灾区，又会有多少医生，护士离职。当所有的不公，委屈都由医护人员去承受的时候，大家会用“拳脚”来说话。

　　2016/3/13 星期日 浙江儿童医院 早上7：15分

　　悲愤过后，我总要问，中国的医疗发生了什么?再过十年，会有医生来为苍老的我们看病么?基于医生与患者间的矛盾，不理解，与医疗资源的分布不均，我们提出约定医疗，成为沟通二者的桥梁，使得以往的看病难，看病贵成为过去，和谐友善的医患关系，约定契约的新方式，实现放心看病，不高于常规价格的看病模式，让您感受到宾至如归的医疗服务，享受高超的名医诊疗。我们的口号是“先谈价格再看病，达到效果再付款”，让您放心，我们才能安心。

　　我们承诺，您的满意才是我们付出的成果。在此之前，我粗浅学习下医学史，忽然发现，医疗的本质从我们接受教育的那天起就被扭曲了。医疗的本质是人之为人对同类的同情，善意与悲悯之心,具体内化为的我们的愿意为他人服务，表达关爱，提供帮助。医疗本质是我们认同这种情感带来的内心满足，是价值观。不是什么专业技术的唯技术论，不是什么知识，也不是什么技术，更不是什么先进设备。

　　一个没有信仰，没有善意，没有对行业内所有参与者(医生，护士，患者，保险公司等)，利益相关者尊重，利益得到表达，充满善意的平衡与设计的缺乏价值观的医疗行业与制度是不会有未来的。所以才诞生了我们首家约定医疗模式机构——e诺，希望我们的诚挚善意，能传达到您心中。目前在杭州地区有100多家医疗机构，其中项目有，美容，牙科，妇产科，骨科、小儿泌尿科、肛肠科等，欢迎来官网详细咨询。(作者：e诺)